返金ポリシー

• お客様のご都合による返品・交換は固くお断りいたします。
• 商品に不備があった場合、商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。
  （info@mikro-premium.shop）
• 商品到着後3日以上が経過した場合、返品・交換をお受けできかねますので予めご了承ください。
• 事前連絡をせず返品・交換発送されたものはお受けできかねます。
• モニターカラー及びイメージと異なる等、お客様のご都合による返品、及び一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできかねます。
• クーリングオフ制度は、通信販売には適用されません。
• 不良及び不備の正確な確認のため、梱包の開封時から商品パッケージを出して中身を出すところまでの開封動画をメールにてお送り下さい。（開封動画がない場合、交換・返金がお受けできない場合がございます。）
• 発送準備に入った商品のキャンセルはできかねます。
• パッケージは商品を保護するため、折れ・キズ・汚れ・凹み・つぶれ・かすりなどがある場合ございます。製品の不良品以外の返金・交換はできかねますのでご了承ください。
• 受け取り拒否による商品の返送にかかる送料は、全額お客様負担となります。

返品送料

商品の破損、商品の漏れなど、当社の不手際により不備が発生した場合は、当社にて送料を負担させていただきます。その他の場合の送料はお客様負担となります。

返送先住所

〒101-0047　東京都千代田区内神田1丁目5番11号
セントラル大手町#602
Mikro-Premium Shop（マイクロプレミアムショップ）
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